onsdag 7 oktober 2026
Dagens namn: Birgitta, Britta
En svart eller tom skärm i Windows kan dyka upp vid uppstart, efter inloggning eller efter en uppdatering. Börja med de snabba stegen nedan och gå vidare först om bilden inte kommer tillbaka.
En svart skärm med synlig muspekare kan bero på en Windows-process eller grafikdrivrutin som har hängt sig. En svart skärm efter inloggning kan också bero på fel bildskärmsutgång eller en skadad användarprofil. Microsofts guide för tomma skärmar i Windows beskriver felsökning för Windows 10 och Windows 11.
Om laptopens skärm är svart, anslut datorn till en extern skärm eller TV. Testet hjälper dig att skilja ett fel i laptopens egen bildskärm från ett problem med uppstarten eller datorns övriga funktioner.
Kontrollera samtidigt att laddaren sitter ordentligt och att den externa skärmen är påslagen och ansluten till rätt ingång. HP beskriver extern skärm som ett sätt att avgränsa om felet gäller laptopens panel eller själva starten. Du kan läsa HP:s felsökning för laptop med svart skärm för den uppdelningen.
När muspekaren syns är datorn ofta tillräckligt igång för att Windows egna verktyg ska kunna öppnas. Tryck på Ctrl + Alt + Delete. Om säkerhetsskärmen visas kan du öppna Aktivitetshanteraren därifrån och starta om Windows Explorer.
Om säkerhetsskärmen inte behövs kan Ctrl + Shift + Esc öppna Aktivitetshanteraren direkt. Leta efter Windows Explorer och välj att starta om processen. Den här åtgärden är särskilt relevant när skrivbordet är borta men pekaren fortfarande fungerar.
Om bilden inte återkommer efter grafikåterställning och omstart kan orsaken vara en drivrutin, en Windows-process eller en bildskärmsutgång som valts fel. Gå vidare med felsäkert läge om problemet fortsätter.
En svart skärm vid uppstart behöver hanteras annorlunda än en skärm som blir svart efter inloggning. En svart skärm med blinkande markör kan innebära att UEFI eller BIOS inte hittar någon startenhet. Om Windows inte startar eller fastnar under uppstart öppnar du Windows Recovery Environment och väljer Startup Repair för att reparera startproblemen.
Windows Recovery Environment kan tvingas fram genom att avbryta uppstarten två gånger. Stäng av datorn när Windows börjar starta och upprepa avbrottet. Vid den tredje starten ska Automatisk reparation visas. Microsoft anger också att strömknappen kan hållas intryckt i 10 sekunder för att tvinga fram en avstängning när Windows inte startar korrekt.
I återställningsmiljön finns bland annat Startup Repair, Startup Settings, avinstallation av uppdateringar och System Restore. Välj Startup Repair när datorn fastnar under uppstart eller inte kommer till Windows. Om den svarta skärmen började efter en appinstallation eller annan nylig systemförändring kan System Restore vara ett alternativ. Se Microsofts information om Windows Recovery Environment för alternativen.
Felsäkert läge startar Windows med ett begränsat urval av filer och drivrutiner. Det kan hjälpa dig att avgränsa om en grafikdrivrutin eller annan programvara ligger bakom den svarta skärmen.
I felsäkert läge kan du öppna Enhetshanteraren och gå till Bildskärmskort. Där kan grafikdrivrutinen uppdateras eller återställas. Om problemet började direkt efter en drivrutinsuppdatering är återställning av drivrutinen ett konkret nästa steg. Microsoft beskriver skillnaden mellan vanligt felsäkert läge och felsäkert läge med nätverk i Startinställningar i Windows.
På en stationär dator ska både skärmen och bildkabeln kontrolleras. Se till att skärmen får ström och att HDMI-, DisplayPort- eller VGA-kabeln sitter ordentligt i båda ändar. Prova en annan kabel eller skärm om du har möjlighet. Det kan skilja ett fel på bildskärmen från ett fel på datorns grafik eller uppstart.
Ändra inte komponenter på måfå. Om datorn fortfarande saknar bild efter kabel- och skärmtestet, och den inte startar korrekt, pekar det mer mot ett uppstartsproblem än mot själva skärmen. Återställningsmiljön och Startup Repair är då mer relevanta än att byta skärminställningar.
En svart skärm efter en Windows-uppdatering kan vara kopplad till en inkompatibel drivrutin eller en uppdatering som inte installerades färdigt. Starta i felsäkert läge och försök först återställa grafikdrivrutinen om problemet började efter en drivrutinsuppdatering.
Från Windows Recovery Environment kan du också avinstallera uppdateringar. Om problemet började efter en annan nylig systemförändring kan System Restore återföra systemet till en tidigare återställningspunkt.
Om den svarta skärmen återkommer efter återställning av grafikdrivrutin, kabeltest, extern skärm och felsäkert läge kan felet kräva en teknisk undersökning. Detsamma gäller om datorn inte visar bild på vare sig den egna eller en extern skärm och inte startar korrekt. Avsluta felsökningen om datorn luktar bränt eller visar andra tydliga tecken på hårdvaruproblem.
Börja med att avgöra när skärmen blir svart: före inloggning, efter inloggning eller efter en uppdatering. Syns en muspekare är Windows åtminstone delvis igång; saknas både bild och korrekt uppstart bör du i stället använda Windows Recovery Environment. Den korta steglistan högst upp fungerar som första kontroll för en svart skärm på datorn.
Enligt Microsoft kan orsaken vara felaktigt vald bildskärmsutgång, en Windows-process eller drivrutin som hängt sig eller en skadad användarprofil. Muspekaren är därför en viktig ledtråd: den visar att problemet skiljer sig från en dator som inte kommer igenom uppstarten.
En svart skärm med blinkande markör kan innebära att UEFI eller BIOS inte hittar någon startenhet. Om Windows inte kommer vidare ska du avbryta uppstarten två gånger för att få fram Automatisk reparation vid den tredje starten och därefter välja Startup Repair.
Anslut laptoppen till en extern skärm eller TV. Visas bilden där avgränsas felet till laptopens interna bildväg eller skärm. Visas ingen bild någonstans och datorn inte startar korrekt, ligger problemet sannolikt i uppstarten. Testet skiljer alltså främst skärmvägen från själva starten.
Om Windows inte startar, tvinga fram Windows Recovery Environment genom att avbryta uppstarten två gånger. Vid den tredje starten väljer du Felsökning, Avancerade alternativ, Startinställningar och Starta om. Tryck F5 om du behöver felsäkert läge med nätverk.
Systemåterställning passar när den svarta skärmen började efter en appinstallation eller annan nylig systemförändring. Om Windows fastnar redan under uppstart väljer du i stället Startup Repair, eftersom det är startförloppet som då behöver repareras.
The Gaming Life – där spelet aldrig tar slut.